Newsletter
Aller vers les habitants, plutôt que les attendre.
Les habitants s’abonnent depuis le site et reçoivent vos actualités par e-mail. C’est le seul canal qui touche ceux qui ne pensent pas à consulter le site — et notamment les résidents secondaires.
Concrètement, à quoi ça sert
Lettre d’information
Un récapitulatif mensuel des actualités et des rendez-vous à venir.
Information ponctuelle
Coupure d’eau, changement de jour de collecte, inscription qui se termine.
Résidents secondaires
Garder le lien avec ceux qui ne sont là qu’une partie de l’année.
Comment ça fonctionne
- ✓ Inscription avec confirmation par e-mail, désinscription en un clic.
- ✓ Import possible d’une liste d’abonnés existante (CSV), avec re-confirmation RGPD si le consentement n’est pas certain.
- ✓ Composition à partir de vos actualités déjà publiées, sans double saisie.
- ✓ Envoi progressif, pour que les messages arrivent bien en boîte de réception.
- ✓ Liste des abonnés exportable, propriété de la commune.
Questions fréquentes sur ce module
Combien coûte le module Newsletter ?
144 € par an, ajouté à votre abonnement de base. Facturé au prorata si vous l’activez en cours d’exercice.
Peut-on tester Newsletter pendant l’essai gratuit ?
Oui, presque intégralement : vous pouvez constituer votre liste d’abonnés, composer vos lettres et prévisualiser le rendu pendant l’essai. Seul l’envoi effectif est bloqué — mesure anti-abus pour éviter que des essais servent à envoyer du spam. L’envoi devient disponible dès la souscription à l’abonnement.
Combien d’e-mails puis-je envoyer par an ?
60 000 e-mails sont inclus par an, reconduits à chaque renouvellement d’abonnement. Ce quota couvre largement une lettre mensuelle envoyée à 5 000 abonnés, ou une lettre hebdomadaire à 1 000 abonnés. Si votre commune consomme davantage, des packs additionnels sont achetables à la demande.
Comment fonctionne l’inscription des habitants ?
L’habitant saisit son adresse dans un champ sur le site public. Il reçoit un e-mail de confirmation qu’il doit valider (double opt-in RGPD) — sans cette étape, aucun e-mail ne lui sera envoyé. Il peut se désinscrire à tout moment en un clic, sans avoir à écrire à la mairie.
Peut-on importer une liste d’abonnés déjà constituée ?
Oui. Vous pouvez importer une liste existante (fichier CSV, généralement exporté d’un autre outil) en une seule opération. Précision RGPD importante : les personnes importées doivent avoir préalablement consenti à recevoir vos communications. Si le consentement n’est pas certain, un e-mail de re-confirmation leur est envoyé automatiquement — sans validation de leur part, aucun envoi ne partira.
La liste des abonnés est-elle exportable ?
Oui, à tout moment, en format standard (CSV). La liste appartient à la commune, jamais à Civika. Si vous quittez le service, vous partez avec vos abonnés.
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